2013年全国邮政市场监管工作会议于3月8日—9日在广州召开。国家邮政局副局长刘君在会上要求，各级邮政管理部门要深入学习贯彻党的十八大精神，全面落实2013年全国邮政管理工作会议部署，认真贯彻实施修订后的《邮政法》、《快递市场管理办法》，以提高发展质量和效益为中心，遵循发展与规范并重的原则，按照抓发展、促规范、保安全、强基础的工作思路，全面提升市场监管能力，推动邮政业快速、持续、健康发展。

刘君指出，“十二五”时期既是邮政业改革创新、转型升级实现突破发展的重要时期，也是攻坚克难、提升行业发展质量和效益的关键时期。要实现“到2020年建成与小康社会相适应的现代邮政业”的行业奋斗目标，快递发展和市场监管工作在面临政策环境助力发展、旺盛需求拉动发展、潜在市场推动发展等机遇的同时，也面临服务能力不足、服务质量不高，发展不平衡、不协调，安全隐患多、监管压力大等挑战。我们必须抓住机遇，乘势而为，在提高质量的基础上扩大规模，在提高效益的基础上提升速度，加快实现转型升级、做大做强。

在建立规范有序的市场秩序方面，刘君强调，必须坚持严格执行法律法规的有关规定；严厉查处违法经营快递业务的行为；严肃处理消费者反映的快递服务热点问题；严明工作纪律，确保政令畅通等“四个严”原则。通过依法行政、严格监管，全面提升监管工作水平和实效。刘君还对提升安全保障能力，加强基础建设，提升监管水平，全面提升监管效能等方面的工作提出了指导意见。

为期一天半的会议分别由国家邮政局市场监管司司长王丰和副司长王永利主持。国家邮政局市场监管司副司长刘良一对修订后的《快递市场管理办法》进行了专题解读，市场监管司各处及邮政业消费者申诉受理中心负责同志分别总结回顾了2012年工作完成情况，并介绍了2013年的重点工作思路。

会议期间，与会代表围绕会议精神，结合各地实际进行了分组讨论。北京、天津、河北、上海、江苏、福建、河南、广东、四川、云南等十省（市）邮政管理局以书面材料的形式进行了经验交流。来自各省（区、市）邮政管理局、国家邮政局机关各司局和直属单位的90余名代表参加了会议。

本次会议按照中央“八项规定”和“厉行节约、反对浪费”的要求，与前期召开的全国邮政普遍服务监督管理工作会议共用会议场地，不摆放鲜花、不铺红地毯，会议期间用餐均为自助餐，会风朴素清新，与会代表反响良好。